在金融机构客户中，一般都会做客户分层，多数都是以全量资产来进行分类。一般分为：

高端客户，为银行提供了可靠、稳定的信贷资金来源，也是信贷资金的优质使用者；是存贷业务、各类中间业务以及其他新型种类业务的密切合作者。

中端客户，是银行的中流砥柱，需求主要集中在资产保值增值、住房、教育、医疗、养老、休闲以及保险保障等方面。

大众客户，单位余额较少但客户基数庞大，往往交易频繁但规模较小，业务品种单一。

很多营销人员认为，存款营销就是向有钱人做营销，这是一种主观的错觉。存款不仅仅由净收入产生、事实上在收支过程中都会产生。所以我们从以下几个维度，选取不同类型的客户给理财经理提供一些借鉴，通过不同的沟通服务，来带动存款。

客户分层分类精准营销：

1、信用卡的未激活客户

理财经理：您好，我是X银行之前给您办信用卡的XX，系统提示，目前信用卡尚未激活，我这边想了解一下情况。

客户：我看了一下，额度比较低，不感兴趣。

理财经理：确实不是很高（同理心），但是信用卡额度不是越高越好，而是越能够满足咱们日常需求，越是合适的。适当的额度还可以对消费管理有一定的帮助。平时咱们日常消费用差不多够用，那咱们X银行信用卡有很多优惠（123）比如9元洗车，9元看电影等。

客户：行，我看看。

理财经理：您看要不您如果今天或明天方便，不妨来我们网点一下，我们把信用卡的一些相关优惠和还款的方式都跟您统一汇报下。您这个级别的客户，其实也是特别想跟您多交流下。毕竟我们行对于理财有很多的信息，我看都没有把这个服务传递到。借着这次激活，统一介绍一下我们的综合服务。（邀约到网点激活，绑定自动关联还款及渠道产品）

2、已激活未绑定借记卡

理财经理：您好，我是XX银行的理财经理...我看您有咱这的信用卡，请问您有咱这的储蓄卡吗？我们最近在做双卡的优惠升级活动，就是咱行的信用卡关联储蓄卡，不但更加方便，而且避免您因忘记还款出现征信问题，您说呢。对了，您现在怎么还款？

客户：我支付宝，怎么还款时候找不到你家呢？

理财经理：这也是我打电话的目的，所以办一张储蓄卡可以直接自动关联还款。刚好最近有活动，您过来办的话，我们还有礼品送。要不您明天下午过来一下。

客户：行，好的！

理财经理：您的微信号是您的电话号码吗？稍后我把您加到咱们信用卡服务微信群，之后我们有什么信用卡及其他优惠信息，会第一时间发进去，方便您及时了解，另外您有任何需求，都可以随时在群里与我联系。

3、高端客户初次维护

理财经理：您好，我是X银行理财经理XX，感谢您对XX银行的支持，由于工作调整，很荣幸能够成为您的理财经理，以后您有任何金融方面需求，都可以找我。我会耐心为您服务。

客户：哦，好的！

理财经理：老师，您的微信号是您的电话号码吗？稍后加您一下微信之后我们有什么理财及其他优惠信息，会在您的同意下，选择一些有用的信息给您，特别是一些资本市场信息方便您及时了解。

理财经理：以后如果我有哪些方面服务不及时，您一定给我指出。感谢您对我行的支持，不多打扰了。

客户：好的！

4、达标未发卡类客户（未发贵宾卡的中端客户）

理财经理：您好，我是X银行理财经理X，系统提示，您已达到我行贵宾客户级别，免费为您升级贵宾卡。

客户：什么是贵宾卡？（何用？）

理财经理：先生是这样的，贵宾卡是在我行资产到一定等级才可以办理的，其他人想办还办不到呢。拥有X银行贵宾卡，办业务不用排队， 转账手续费有优惠，重要的是我这边还给您提供很多金融信息服务。

客户：好的

理财经理：那您看这周，要不明天下午三点这个时间方便吗？

客户：四点吧。

理财经理：好的。您的微信号是您的电话号码吗？稍后我加您微信，之后我们有什么理财及其他优惠信息，会第一时间给到您，方便您及时了解，另外您有任何需求，都可以随时与我联系。

客户：好的，没有问题。

5、沙龙活动邀约

理财经理：您好，我是X银行的理财经理XX，今天给你打电话是想邀请您参加我们XX银行的VIP客户深度沙龙活动。主题是关于近期汇率波动给资本市场的影响，还有年底投资策略的解读。我们是准备了礼品，但是更重要的是这次是总行专家和投资经理来进行分析，这个时候更应该听听。

客户：多长时间？

理财经理：时间不会太久，1.5个小时左右，形式是大家坐在一起品茶论道，沟通无距离那种。时间定在周三下午两点。

客户：哦，好的！

理财经理：您如果感兴趣，建议您和周围基金亏损的朋友一起过来，这个机会挺难得，我给您留座位！

客户：目前就我一个，我再问问

理财经理：好的！明天报名截止我再问您一下，你的微信是手机号吧？

客户：是

理财经理：好嘞，一会我加您，给您发活动通知，欢迎您！

以上仅是部分分类的举例，客户的分类不简单以资产或者客户类型来简单划分，不妨从产品或者业务的角度，把握“物以类聚，人以群分”。有的金融机构甚至做到，从圈子、爱好、产品旅程等来科学划分，起到了粘性更强的效果。

11月18日，人民银行、银保监会正式发布修订后的《商业汇票承兑、贴现与再贴现管理办法》（下称《办法》），《办法》从明确相关票据性质与分类、强调真实交易关系、强化信息披露及信用约束机制、加强风险控制等方面对商业汇票承兑、贴现与再贴现管理制度进行了修订完善。

《办法》将自2023年1月1日起施行，同时，为维护票据市场平稳运行，《办法》对银行承兑汇票和财务公司承兑汇票的比例限额要求设置一年过渡期。人民银行表示，在过渡期内，将稳妥有序引导超限金融机构压降承兑和保证金比例，防范过度承兑引发流动性风险和信用风险。

1997年，人民银行发布《商业汇票承兑、贴现与再贴现管理暂行办法》（下称《暂行办法》），央行、银保监会有关部门负责人在答记者问时指出，近年来随着经济金融形势及票据市场环境发生变化，《暂行办法》中有些规定已不适用，亟待修订调整以促进市场规范。

商票期限不得超过6个月

《办法》（征求意见稿）曾于今年1月14日至2月14日面向全社会公开征求意见，人民银行11月18日对此前征求到的集中意见进行了反馈，其中，有意见建议“保留商业汇票最长付款期限1年，或部分品种保留最长付款期限1年”。对此，人民银行回应表示并未予以采纳，原因在于商业汇票最长付款期限由1年调整至6个月，部分不合理拉长账期的票据将退出市场，有利于减轻中小微企业占款压力，维护公平交易关系，优化营商环境。

2020年5月26日召开的国务院常务会议就提出，研究将商业汇票承兑期限由1年缩短至6个月。此次《办法》在第二十五条中明确规定“商业汇票的付款期限应当与真实交易的履行期限相匹配，自出票日起至到期日止，最长不得超过6个月”事实上落实了国务院常务会议的要求。

除此之外，《办法》还从金融机构内部控制、商票承兑人财务状况等方面进一步加强风险控制。例如，《办法》要求承兑人应当做到经营和财务状况良好，具备到期付款能力。

对银行承兑汇票和财务公司承兑汇票的最高承兑余额和保证金余额设置比例上限——银行承兑汇票和财务公司承兑汇票的最高承兑余额不得超过该承兑人总资产的15%；银行承兑汇票和财务公司承兑汇票保证金余额不得超过该承兑人吸收存款规模的10%等。上述负责人指出，敦促银行、财务公司等承兑人将票据承兑规模控制在合理水平，有利于提升其自身流动性管理和资产负债管理能力。

强调真实交易关系

相比于征求意见稿中的“真实交易关系”，《办法》将表述进一步强化为“真实交易关系和债权债务关系”，上述负责人指出，“强调真实关系”是《办法》此次修订的主要内容之一，银行、农村信用合作社、财务公司承兑人开展承兑业务时，应当严格审查出票人的真实交易关系和债权债务关系。持票人申请贴现，应当与出票人或前手之间具有真实交易关系和债权债务关系。

该负责人表示，这有利于“促进商业汇票更好服务于实体经济商业贸易，防范脱离真实交易背景的虚假出票。”

除此之外，《办法》还明确了相关票据性质与分类——商业汇票包括纸质或电子形式的银行承兑汇票、财务公司承兑汇票、商业承兑汇票等；明确供应链票据属于电子商业汇票。

同时，强化信息披露及信用约束机制。《办法》要求，在前期商业承兑汇票信息披露相关公告基础上，将信息披露范围扩大至银行承兑汇票；要求承兑人按规定披露相关信息，并强化了对承兑人的信用约束机制。人民银行表示，后续将由票据市场基础设施发布操作细则，进一步明确银行承兑汇票信息披露等具体操作要求。

人民银行、银保监会有关部门负责人共同指出，《办法》坚持问题导向，对近年来票据市场存在的主要问题提出针对性管理要求，促进市场主体务实、合理展业，除了防范虚假出票，减轻中小微企业占款压力，提升银行流动性管理和资产负债管理能力外，还为供应链票据进一步发展夯实法制基础，推动提升产业链供应链韧性；同时，进一步提升了市场透明度，健全市场化约束机制，完善票据市场信用管理框架。

来源：券商中国

受债市波动影响，一向以稳健见长的银行固收类理财产品也一片“哀鸿遍野”。

Wind数据显示，截至2022年11月18日，银行理财子公司发行理财产品中有1371只单位净值小于1，破净率达8.74%，回撤幅度超过0.1%的占比达54.08%。

产品的亏损给机构投资者、个人投资者的信心都带来了极大考验，市场再现一轮赎回潮，有理财产品甚至触发了“巨额赎回”。方正证券研报数据显示，固收类理财净值11月以来跌幅扩大，截至11月15日，固收类理财产品规模减少了1800亿元。

在此情况下，银行、银行理财子公司的一举一动都引发了关注。《华夏时报》记者注意到，南京银行对部分产品进行了阶段性暂停赎回，农银理财缩短了部分理财产品的赎回开放时间，同时关闭了部分理财产品的预约赎回功能，招银理财将旗下一款产品的赎回开放时间进行了缩短。

净值急跌

银行固收类理财向来受到中低风险投资者的青睐。而近期，此类产品却出现了大面积的净值回撤。

Wind数据显示，截至2022年11月18日，银行理财子公司发行的15694只理财产品中，剔除近6月无净值的产品，有1371只理财产品单位净值小于1，破净率达8.74%。其中，回撤幅度超过0.1%的达到8487只，占比达54.08%。

“一年的收益都在这几天跌没了，早知如此不如一开始乖乖买存款。”有投资者向《华夏时报》记者感慨，她去年购买的银行理财产品在3月份曾经历过一次大幅回撤，勉强保住本金，这次却是“连本金都要保不住了”。

市场惨淡的表现再一次冲击了投资者的信心，投资者纷纷赎回持有的银行理财产品。在此情况下，招银理财的一款主投债券的中低风险固收类理财产品“招银理财招睿活钱管家添金2号”理财产品甚至触发了“巨额赎回”，赎回界面显示“由于赎回客户太多，已触碰巨额赎回上限”。

据悉，“巨额赎回”是指在理财计划存续期内的开放期内，若理财计划单个开放日净赎回申请份额(赎回申请份额总数扣除申购申请份额总数)超过本理财计划上一工作日日终份额10%时，即为发生巨额赎回。

《华夏时报》记者注意到，该产品成立于2022年7月22日，截至11月18日，该产品成立以来年化收益率为2.02%，近一个月年化收益率为-0.58%，有50458人次购买。

《华夏时报》记者以投资者身份咨询招商银行，该行工作人员回应称，近期市场情况特殊，该产品市场表现不如以往，出现赎回的现象较多，该行已经紧急沟通各理财公司，从16日起上调了巨额赎回比例上限，全力满足客户的赎回需求。

光大银行金融市场部研究员周茂华向《华夏时报》记者分析，受近期债券市场剧烈调整影响，投债基或直接配债的银行理财净值回撤更大。近日债市剧烈波动，主要是受市场流动性、股市和债市“跷跷板”关系叠加影响。

周茂华表示，此前在资金充裕的情况下，加之宏观经济波动，投资者偏向防守风格，部分资金为避险便流向债券类资产。而自10月底以来，资金面有所收敛，叠加市场对经济前景的预期更加乐观，以及债券市场利率处于低位，导致近期债券利率上升，债券价格下跌，进一步导致配置债券的产品，如债基、银行理财净值出现回调。

东吴证券在研报中指出，银行理财资产配置中，二级资本工具和国开债的规模较大，截至2021年2月，两者的占比分别为31.58%和21.29%。“若市场持续性走弱，理财产品实际收益率与业绩基准大规模倒挂，当产品封闭期结束时将会迎来一定的赎回压力。”

机构“调整”引关注

方正证券研报数据显示，固收类理财净值11月以来跌幅扩大，11月以来理财净值下跌的理财产品占比为34%，明显高于10月下跌占比12.5%。

理财净值回撤使得理财规模减小。方正证券另一组数据显示，截至11月15日，理财合计规模为27.9万亿元，这要较10月底的28万亿元减少了1000亿元，其中主要是固收类理财产品由18.68万亿元减少至了18.5万亿元，减少1800亿元。

在此市场情况下，机构的一举一动都格外受到关注。

《华夏时报》记者注意到，一方面为提振市场信心，中银理财、平安理财、兴银理财、光大理财、恒丰理财、民生理财等多家银行理财子公司等机构纷纷“喊话”安抚投资者。

“本次的回撤并不会改变长期向好的趋势，短期的浮亏并不意味着永久性的损失。”交银理财公开表示。

“已对管理的多只系列产品进行了全面梳理，单只产品回撤幅度与风险收益定位、配置策略结构等相关，各系列整体回撤幅度可控。”民生理财在致投资者的一封信中写道。

而另一方面，南京银行、农银理财、招银理财等均对部分理财产品的赎回条件进行了调整。

11月16日，南京银行公告表示，因配合南银理财系统升级，于11月18日15点30分至2022年11月20日17点之间暂停“日日聚鑫”和“日日聚宝”两款现金理财的所有申购、赎回等服务。但该行又随后公告，将于11月20日起为两只理财产品开通快速赎回业务。

11月14日，农银理财公告称，根据市场及投资运作情况，决定于2022年11月15日开始，将“农银私行·安心快线天天利”、“金钥匙·安心快线”天天利滚利第2期、“安心·灵动·30天”(高净值私人银行专享)3款理财产品的赎回开放时段开始时间，由银行工作日5:00调整为银行工作日8:30。

11月15日，农银理财再次公告，11月16日起关闭上述3款产品的预约赎回功能，即非赎回开放时段不再提供预约赎回申请功能。

招银理财也在11月16日将旗下“招睿颐养丰润两年定开4号增强型固定收益类理财计划”的赎回开放时间进行了缩短。结合此前发布的产品说明书，该产品的赎回开放时间由开放日前的5个交易日调整为4个交易日。

责任编辑：孟俊莲 主编：张志伟

转载自：华夏时报

11月17日，2022第二届陆家嘴国家金融安全峰会暨第十二届中国反洗钱高峰论坛在上海举办。

就反洗钱工作如何更好赋能国家金融安全问题，中国人民银行反洗钱监测分析中心主任苟文均表示，金融安全是国家安全的重要组成部分，威胁国家金融安全的主要因素包括过度负债、债务违约、违规关联交易和利益输送、洗钱恐怖融资及各类犯罪活动等。对威胁国家金融安全的各种风险隐患要做到未雨绸缪，准确预判，有效防范，关键是加强异常资金监测分析，及时关注异常资金的轨迹。

苟文均介绍，反洗钱监测中心就是发现和追踪异常资金流动，维护金融安全的有效工具。提高资金监测分析效率需要高效运行的反洗钱基础设施做支撑。

2021年，国家反洗钱系统被列为国家关键信息基础设施。苟文均表示，未来五年，反洗钱基础设施现代化建设的总体目标是构建数据整合、工具齐全、建模分析、多元交互等功能于一体的综合性、智能化平台，完善全覆盖、多维度、高质量的反洗钱大数据体系，赋能数据治理与应用，以精准高效的资金监测能力，安全畅通的信息共享机制，充分发挥好金融情报在国家治理和维护金融安全中的纽带作用。实现这一总体目标，重点要解决以下几个问题：

首先是要建设贯通全方位的数据治理体系。包括明确反洗钱业务内涵，拓宽反洗钱数据采集的范围，提升反洗钱数据融合能力；制定和优化编码规则、接口规范、数据资源目录等反洗钱领域的国家标准和行业标准；构建以数据窗口等多层次技术协同配合的数据存储体系。

其次是拓展贯通多领域的数据体系。包括将重点领域的相关信息纳入反洗钱数据库；通过建立全覆盖、多维度、高质量的大数据体系，实现反洗钱监测分析的数据贯通。

第三是提升大数据应用的智能化水平。反洗钱数据来源广泛，种类丰富，量级庞大，数据的收集、清洗、分类、融合、挖掘及应用，高度依赖数字智能化技术，反洗钱基础设施建设应该根据复杂业务场景下的交易节点，动态管理和前端整合，充分运用数字化、智能化技术，逐步实现跨机构、跨行业基础数据关联力，提升大数据挖掘与应用效率，高效实现反洗钱事前预警、事中监测和事后的分析决策。

此外，要筑牢数据安全共享的保障体系。一方面，要按照分级分类的原则，构建完善的数据保护制度，采取可靠的数据安全基础设施，筑牢反洗钱基础设施网络安全屏障。另一方面，在数据安全风险可控的基础上，探索建立基于隐私计算的数据安全共享平台，在确保原始数据不出域的情况下，规范开展数据共享利用，达到数据可用，数据不动价值动的效果。

苟文均表示，维护金融安全是关系经济社会发展全局的战略性、根本性大事，作为安全保障体系的反洗钱基础设施现代化建设也需要金融机构的积极参与和支持。

来源：国际金融报

11月16日，国家统计局发布数据显示，2022年10月份，70个大中城市中商品住宅销售价格下降城市个数增加，各线城市商品住宅销售价格环比下降，一线城市同比上涨、二三线城市同比降幅略扩。

一二三线城市商品住宅销售价格环比下降

10月份，70个大中城市中，新建商品住宅和二手住宅销售价格环比下降城市分别有58个和62个，比上月分别增加4个和1个。

10月份，一线城市新建商品住宅销售价格环比下降0.1%，降幅与上月相同；二手住宅销售价格环比由上月持平转为下降0.3%。二线城市新建商品住宅和二手住宅销售价格环比分别下降0.3%和0.5%，降幅比上月分别扩大0.1和0.2个百分点。三线城市新建商品住宅和二手住宅销售价格环比分别下降0.4%和0.5%，降幅均与上月相同。

一线城市商品住宅销售价格同比上涨，二三线城市同比降幅略扩

10月份，70个大中城市中，新建商品住宅和二手住宅销售价格同比下降城市分别有51个和64个，比上月均增加1个。

10月份，一线城市新建商品住宅销售价格同比上涨2.6%，涨幅比上月回落0.1个百分点；二手住宅销售价格同比上涨1.3%，涨幅比上月扩大0.1个百分点。二线城市新建商品住宅和二手住宅销售价格同比分别下降1.3%和3.2%，降幅比上月分别扩大0.1和0.2个百分点。三线城市新建商品住宅和二手住宅销售价格同比分别下降3.9%和4.7%，降幅比上月分别扩大0.1和0.2个百分点。

2022年10月份70个大中城市商品住宅销售价格变动情况，快看看你所在的城市吧！



转载自央视财经

证券日报：11月以来，国际金价整体呈现快速上涨格局。数据显示，11月14日亚洲时段，纽约商业交易所黄金主力12月合约自月初的1648.2美元/盎司涨至1765.3美元/盎司；期间最高点为1775.6美元/盎司，最低点为1618.3美元/盎司，月内最高涨幅达9.72%。内外盘联动下，国内黄金期现货价格也有所走高。上金所黄金AU9999自月初的386.75元/克涨至目前的398.4元/克；期间最低点为384.4元/克，最高点为405.19元/克，月内最高涨幅达5.4%。同时，基于期现货价格升水状态下，沪金主力2302合约也同样走高，自月初的391.92元/克涨至目前的403.6元/克；期间最低点为388.26元/克，最高点为410.64元/克，月内最高涨幅为5.76%。

世界黄金协会：《全球黄金需求趋势报告》显示，各国央行正在以55年来最快的速度抢购黄金，2022年第三季度购买了创纪录的399吨黄金，价值约200亿美元。全球最大黄金ETFSPDR Gold Trust也进行了加仓。中国民间黄金投资大幅增长，三季度中国市场金饰需求达163吨，相较二季度大幅反弹58%；金条金币市场呈现出显著的回暖，总量达70吨，环比大幅上升87%。展望未来，央行购金和零售黄金投资将继续保持强势，这有望抵消在美元可能维持强势的背景下，场外交易和黄金ETF投资的潜在降幅。

上金所：作为黄金市场重要的金融基础设施，上金所始终高度重视防范化解金融风险，持续推动全面风险管理体系建设，完善风控相关制度流程，不断加强重点风险监测，强化对国际宏观经济形势和市场运行的研判。11月14日，上金所及时召开市场稳定工作领导小组会议，提醒相关单位提前布局，提高警惕，有效应对宏观逻辑转变和市场波动，保证黄金实物市场和金融市场的平稳运行。业内表示，一方面是落实央行关于严守不发生系统性金融风险底线工作的要求，另一方面反映了黄金市场监管的前瞻性、高效性与担当性。

中信证券： 与2018年美联储结束加息前金价和黄金股“抢跑”相比，本轮黄金股的“抢跑”更为前置，7月就已经启动，且7月至10月由于美联储加息节奏较快，金价实际表现为震荡下跌，黄金股与金价走势出现一定程度的背离。与上一轮周期中拥有规模优势的黄金龙头领涨不同，本轮“抢跑行情”中具备增量逻辑的中型黄金股表现更加优异，这是由于前期市场对金价走势存在分歧所致。结合上一轮周期中黄金股走势与行业的估值逻辑，随着金价上涨趋势确立，市场会更加青睐具备产量和资源量规模优势的黄金龙头股，主要系金价上涨过程中相关企业的盈利弹性和估值回落幅度更大。在金价加速上涨阶段，市值/产量和市值/储量等是更具时效性的估值指标。

摘自：财经早餐

1-10月，全国固定资产投资继续保持扩大态势，其中，基础设施投资持续回暖，中西部地区投资增长较快。

11月15日，国家统计局公布数据显示，1—10月份，全国固定资产投资（不含农户）471459亿元，同比增长5.8%。其中，民间固定资产投资258413亿元，同比增长1.6%。

单月来看，10月份固定资产投资（不含农户）环比增长0.12%，已经连续6个月保持正增长。

基础设施投资加速增长

分产业看，第一产业投资11805亿元，同比增长1.4%；第二产业投资149287亿元，增长10.8%；第三产业投资310367亿元，增长3.7%。

第二产业中，工业投资同比增长10.8%。其中，采矿业投资增长8.1%，制造业投资增长9.7%，电力、热力、燃气及水生产和供应业投资增长18.9%。

第三产业中，基础设施投资（不含电力、热力、燃气及水生产和供应业）同比增长8.7%。其中，水利管理业投资增长14.8%，公共设施管理业投资增长12.7%，道路运输业投资增长3.0%，铁路运输业投资下降1.3%。

中西部地区投资增长较快

分地区看，东部地区投资同比增长4.2%，中部地区投资增长9.8%，西部地区投资增长6.1%，东北地区投资增长0.3%。

内资企业投资增长较快

分登记注册类型看，内资企业固定资产投资同比增长6.0%，港澳台商企业固定资产投资增长2.3%，外商企业固定资产投资下降3.0%。



（本文摘自华尔街见闻）

摘自：渣打银行财富管理

“大量推特合同工发现，他们在周末突然被解雇了，因为无法访问推特聊天工具Slack和其它工作系统”，据11月14日媒体报道的数据，在推特5500名合同工中，估计有4400人被裁。推特全职员工表示，在与他们合作的合同工被解雇之前，他们没有收到任何内部通知，“推特已经解雇了所有的的内部沟通团队，媒体现在充当了内部沟通的角色”。事实上，特斯拉CEO马斯克10月28日收购推特以来，已经裁掉约一半推特员工，4400名合同工被解雇，只是马斯克对推特的最新瘦身举措，此番裁员将对保持网站正常运行的内容审核和核心基础设施服务产生重大影响。

Meta裁员并没有让马斯克“动刀”推特的热度降低。11月14日，“马斯克突然开除80%推特合同工”的新闻甚至在大洋彼岸登上热搜。10月28日马斯克以54.20美元每股现金收购推特，交易总价440亿美元。入主推特后，马斯克立马开始了裁员计划，首批解雇员工名单中包括推特首席执行官 Parag Agrawal、首席财务官 Ned Segal 以及法律事务和政策主管Vijaya Gadde。

据报道，推特原有的7500名员工现在已经被裁了约一半，整个推特原有团队几乎完全被摧毁。受马斯克裁员影响最大的有推特的产品信任和安全、政策、通信、推文管理、伦理 AI、数据科学、研究、机器学习、社会公益、可访问控制等多个重要部门，甚至包括推特的核心工程团队。一位曾就职于推特的网友发帖称，推特的机器学习团队裁撤了90%的员工。

一些推特员工已经对公司提起诉讼，声称公司违反了《工人调整和再培训通知法》和加州的 WARN 法案，该法案要求公司在大规模解雇员工时至少提前 60 天通知。根据被解雇员工收到的电子邮件，这些员工将继续获得薪资与福利，直到推特满足美国联邦法律的大规模裁员要求。

除了裁员，被收购的推特还出现了其他状况。有员工称：由于马斯克致力于为推特在云托管等领域大幅削减成本，推特极有可能在短期内难以维护关键基础设施。还有很多广告商退出推特平台，导致推特公司收入大幅下降。根据数据公司 Bot Sentinel 对超过310万个账号的活动分析数据，自马斯克成功收购推特至11月1日，约有87.7万个账号已注销。

回到此次解雇80%合同工，文渊智库创始人王超的解读是，“合同工就是所谓的外包员工，大公司这种全职员工+合同工的形式很普遍，裁掉八成合同工主要是为了节省成本，大公司都有大公司病，马斯克很清楚这一点,裁一部分员工对公司业务的影响不会太大”。

但对于员工而言，裁员和公司商业层面的考量并不算一个好解释。已辞去推特CEO一职一年的创始人杰克·多尔西，为推特大裁员背了锅，“我把公司的规模发展得太快了。我为此道歉”。马斯克在11月4日也发推表示：“当公司每天亏损超过400万美元时，我们别无选择。所有被裁人员都得到了3个月的遣散费，比法律要求的高出50%”。上周，马斯克对员工们发出了“破产警告”，并称自己出售特斯拉股票是为了“拯救推特”。他还在员工大会上表示，该公司明年可能会有“数十亿美元的净负现金流”，并补充称，如果公司不能带来比我们支出更多的现金流，“破产不是不可能的”。

根据推特2022年二季度财报，营收11.8亿美元，同比下降1%，低于市场预期；净亏损2.7亿美元，由盈转亏，去年同期和今年一季度均为盈利。

（本文摘自北京商报）

央行、银保监会出手，出台十六条措施支持房地产市场平稳健康发展。信息量很大！整理重点内容于下：

一、保持房地产融资平稳有序

1、稳定房地产开发贷款投放。

坚持“两个毫不动摇”，对国有、民营等各类房地产企业一视同仁。鼓励金融机构重点支持治理完善、聚焦主业、资质良好的房地产企业稳健发展。

金融机构要合理区分项目子公司风险与集团控股公司风险，在保证债权安全、资金封闭运作的前提下，按照市场化原则满足房地产项目合理融资需求。支持项目主办行和银团贷款模式，强化贷款审批、发放、收回全流程管理，切实保障资金安全。

2、支持个人住房贷款合理需求。

合理确定当地个人住房贷款首付比例和贷款利率政策下限，支持刚性和改善性住房需求。

鼓励金融机构结合自身经营情况、客户风险状况和信贷条件等，在城市政策下限基础上，合理确定个人住房贷款具体首付比例和利率水平。

3、稳定建筑企业信贷投放。

4、支持开发贷款、信托贷款等存量融资合理展期

对于房地产企业开发贷款、信托贷款等存量融资，在保证债权安全的前提下鼓励金融机构与房地产企业基于商业性原则自主协商，积极通过存量贷款展期，调整还款安排等方式予以支持，促进项目完工交付。

自本通知印发之日起，未来半年内到期的，可以允许超出原规定多展期1年，可不调整贷款分类，报送征信系统的贷款分类与之保持一致。

5、保持债券融资基本稳定，支持优质房地产企业发行债券融资。

推动专业信用增进机构为财务总体健康、面临短期困难的房地产企业债券发行提供增信支持。

鼓励债券发行人与持有人提前沟通，做好借券兑付资金安排。按期兑付确有困难的，通过协商做出合理展期、置换等安排，主动化解风险。

6、保持信托等资管产品融资稳定。

二、积极做好“保交楼”金融服务

7、支持开发性政策性银行提供“保交楼”专项借款。

支持国家开发银行、农业发展银行按照有关政策安排和要求。依法合规、高效有序地向经复核备案的借款主体发放“保交楼”专项保款，封闭进行，专款专用。专项用于支持已售逾期难交付住字项目加快建设交付。

8、鼓励金融机构提供配套融资支持。

鼓励金融机构特别是项目个人住房贷款的主融资商业银行或其牵头组建的银团，按照市场化、法治化原则，为专项借款支持项目提供新增配套融资支持，推动化解未交楼个人住房贷款风险。

对于剩余货值的销售回款可同时覆监专项借款和新增配套融资的项目，以及剩余货值的销售回款不能同时覆盖专项借款和新增配套融资，但已明确新增配套融资和专项借款配套机制安排并落实还款来源的项目，鼓励金融机构在商业自愿前提下积极提供新增配套融资支持。

新增配套融资的承贷主体应与专项借款支持项目的实施主体保持一致，项目存量资产负债应经地方政府组织有资质机构进行审计评估确认并已制定“一楼一策”实施方案，商业银行可在房地产开发贷款项下新设“专项借款配套融资”子科日用于统计和管理，配套融资原则上不应超过对应专项借款的期限。最长不超过3年，项目销售回款应当划入在主融资商业银行或其他商业银行开立的项目专用账户，项目专用账户由提供新增配套融资的商业银行参与共同管理。明确按照“后进先出”原则，项目剩余货值的销售回款要优先偿还新增配套融资和专项借款。

对于商业银行按照本通知要求，自本通知印发之日起半年内，向专项款支持项目发放的配套融资，在贷款期限内不下调风险分类；对债务新老划断后的承贷主体按照合格借款主体管理对于新发放的配套融资形成不良的，相关机构和人员已尽职的。可予免责。

三、积极配合做好受困房地产企业风险处置

9、做好房地产项目并购金融支持。

鼓励商业银行稳妥有序开展房地产项目并购贷款业务，重点支持优质房地产企业兼并收购受困房地产企业项目。

鼓励金融资产管理公司，地方资产管理公司(以下统称资产管理公司)发挥在不良资产处里，风险管理等方面的经验和能力，与地方政府、商业银行、房地产企业等共同协商风险化解模式，推动加快资产处置。

10、积极探索市场化支持方式。

对于部分已进入司法重整的项目，金融机构可按自主决策、自担风险、自负盈亏原则，一企一策协助推进项目复工交付。

鼓励资产管理公司通过担任破产管理人、重整投资人等方式参与项目处置，支持有条件的金融机构稳妥探索通过设立基金等方式，依法依规市场化化解受困房地产企业风险，支持项目完工交付。

四、依法保障住房金融消费者合法权益

11、鼓励依法自主协商延期还本付息。

对于因疫情住院治疗或隔离，或因疫情停业失业而失去收入来源的个人，以及因购房合同发生改变或解除的个人住房贷款，金融机构可按市场化。法治化原则与购房人自主开展协商，进行延期展期等调整。

对于恶意逃废金融债务的行为，依法依规予以处理，维护良好市场秩序

12、切实保护延期贷款的个人征信权益。

个人住房贷款已调整还款安排的，金融机构按新的还款安排报送信用记录；经人民法院判决、裁定认定应予调整的，金融机构根据人民法院生效判决、裁定等调整信用记录报送，已报送的予以调整。

五、阶段性调整部分金融管理政策

13、延长房地产贷款集中度管理政策过渡期安排。

对于受疫情等客观原因影响不能如期满足房地产贷款集中度管理要求的银行业金融机构，基于实际情况并经客观评估，合理延长其过渡期。

14、阶段性优化房地产项目并购融资政策。

相关金融机构要用好人民银行、银保监会已出台的适用于主要商业银行、全国性金融资产管理公司的阶段性房地产金融管理政策，加快推动房地产风险市场化出清。

六、加大住房租赁金融支持力度

15、优化住房租赁信贷服务。

16、拓宽住房租赁市场多元化融资渠道。

支持住房租售企业发行信用债券和担保债券等直接融资产品，专项用于租赁生房建设和经营，鼓品商业银行发行支持住房租赁金融债券，筹集资金用于增加住房租赁开发建设贷款和经营性贷款投放，稳步推进房地产投资信托基金(REITs)试点。

（本文摘自中国基金报）

11月11日，国家卫健委官网消息显示，国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制综合组发布《关于进一步优化新冠肺炎疫情防控措施 科学精准做好防控工作的通知》，公布进一步优化防控工作的二十条措施。

措施中提到，取消入境航班熔断机制，并将登机前48小时内2次核酸检测阴性证明调整为登机前48小时内1次核酸检测阴性证明。

对入境人员，将“7天集中隔离+3天居家健康监测”调整为“5天集中隔离+3天居家隔离”，期间赋码管理、不得外出。入境人员在第一入境点完成隔离后，目的地不得重复隔离。

受此利好消息刺激，航空机场板块应声上涨，午后华夏航空领涨，涨幅达到6.21%；吉祥航空和春秋航空紧随其后，涨幅也在2%以上。

时间财经以投资者身份致电华夏航空，公司证券部一位工作人员回应称，刚刚股价突然就是波动很大，应该是有一部分受这个通知的影响。对于取消入境航班熔断机制，该工作人员称，应该没这么快完全放开，目前只是说熔断取消了，然后入境人员从7+3改成了5+3，估计还是有一个循序渐进的开放过程。他还表示：“目前来说国外放开了对我们影响其实不大，因为我们那个国外的航线本来就比较少，主要还是一个情绪上的一个利好。”

此次通知，无疑给民航业提振了信心。时间财经从OTA平台获悉，入境新政的消息发布后，机票瞬时搜索量飙升。携程方面称，携程平台上的机票搜索量环比前一日增长超过一倍。

根据第三方统计数据显示，截至11月11日中午13时，全国共有中风险地区3506处。《通知》发布后，这些中风险地区也将相应调整。携程研究院战略研究中心副主任张致宁认为，调整隔离政策、取消中风险区设定，对于在精准防控背景下，释放人口流动性将起到积极作用，也将在一定程度上利好国内航空及旅游业的恢复。

中泰证券此前也有研报分析称，目前全球已有47%的(105个)国家解除了基于新冠疫情制定的旅行禁令。预计2023年国内全年整体航线旅客周转量预计恢复至2019年的58%-80%。基于乐观、中性、谨慎假设，其中国内航线预计2023年旅客周转量将恢复至2019年的75%-98%。国际航线预计2023年旅客周转量恢复至2019年的15%-33%。

直接受影响较大的还有旅游、酒店业。截至收盘，西安旅游涨停，西域旅游涨超6%，桂林旅游涨超5%，港股酒店板块集体上扬，华住集团、携程集团均涨超16%。

今年6月，国务院联防联控机制发布第九版新冠肺炎防控方案后，A股旅游股及H股旅游股盘中集体直线上涨，国内旅游市场也在7月份迎来加速复苏。此外，多个利好国际商务人员来华的政策密集发布，也让入境航班呈现出蓬勃的复苏活力。携程平台数据显示，截至10月25日，10月入境航班搜索热度对比去年同时段提升133%，订单量环比上月增长四成，同比增长96%。

张致宁称，一系列疫情防控政策的调整，或为秋冬旅游市场带来回暖的迹象，更为重要的是，为2023年国内旅游市场的恢复与发展，释放出积极信号。

（本文选自时间财经）

01 纠结

10月28日是“双十一”启动的第4天，28岁的电商从业者Mia依然按时下班了。

下午7点20分，工作进入到收尾。她把不同品类货物的数据填写进固定表格中，按照预售数据降序排列好，然后发进钉钉群中，并@自己的老板和同事。在看到大家已读后，她就关闭了页面。做完这些，Mia端起桌上的水杯，和隔壁工位的同事聊起周末的安排。两人一个打算去上拳击课，另一个打算和男朋友盯新房的装修。仅仅是浅聊几分钟，属于周五下班时刻的松弛感就到位了。

当电脑右上方的时间表从7点29分跳到30分，Mia和同事马上就起身了。根据今年“双十一”前三天的情况，老板应该不会布置什么临时工作了。不过，等电梯的时候，她还是掏出手机看了一眼钉钉，确认工作群没有新信息后，她把手机静音，放进了包里。

作为电商从业者，在原本最忙碌的“双十一”期间保持正常下班，这在以往，根本不敢想。

Mia任职的这家电商公司成立不到4年，并非追求安逸的养老型企业。就在1个月前，Mia还在为备战“双十一”而加班到深夜。她一直在与一张“双十一备货清单”较劲。作为采购，她需要对比过往数据，做出今年货品采购的数量建议。

她举棋不定。那张清单上的数字，以“万”单位的那一列计量表格里，她从8减到5又加到6，反复地输入、删除和重新输入。纠结的直接来源，是那个在公司内部流传了足足一年的段子。去年“双十一”，一位负责采购的同事看好一款货品的销售，大手笔备货10万件。然而最终销售远远低于预期，之后一整年，公司各销售渠道都在想办法清货。比如，加大在微信端的分销力度，在抖音上不断投流。

而那位负责备货的同事，已经成为公司今年上半年“裁员潮”中的一份子。唇亡齿寒，相比“双十一”能卖多少货，Mia现在更关心怎么备货才能不压库存，以及不被裁员。

当然，Mia的清闲主要还是源于公司对今年“双十一”的业绩预期并不高，比如没再像过去一样拉“决战双十一”的横幅，也没有在公司内宣预期销量，甚至对内部的失误，都有足够的宽容。作为与李佳琦长期合作的电商公司，他们却没能提前得到李佳琦复出的消息，最终因为备货太少而无缘在“双十一”期间登上李佳琦直播间。这样的缺席，已经提前写定了Mia公司今年“双十一”的业绩。

佛系参加“双十一”的，还有一些消费品牌方。27岁的王泉在今年春天从一家新消费公司加入一家传统食品品牌，并成为直播负责人，今年是公司首次参加“双十一”大促，但王泉接到的通知却是：不备货。

王泉对这个结果有些无奈。

与电商公司的流畅体系不同，直到10月中旬，在王泉催促过老板三次后，公司内部才正式开始为“双十一”作准备。公司上百人，但参与项目的不过20个人——相比每到“双十一”就全员出动还动辄提前2个月筹备的电商公司，这样的投入，实在有些小打小闹。

王泉期待又担心。公司所处的赛道是大健康。2017年开始，大健康的概念开始走火，2021年，市场规模上涨到4453亿元，五年内涨幅超达到10%，阿里、京东和各类食品公司都开始布局大健康赛道。王泉也因此看好并加入到这个行业。

他原本打算凭借“双十一”一炮打响，在新公司站稳脚跟。但从预算投入来看，恐怕是没戏了。

最终，这些复杂的情绪都变得毫无意义。在一场长达2个小时的讨论会之后，公司做出的决定是不额外备货，根据预售数据临时生产，避免因为库存而带来额外的成本。

这个决定让王泉如鲠在喉。另一件让他纠结的事情发生在“双十一”开启预售的10月24日，小红书的人联系他，询问是否要参加“双十一”的官方活动，要求是最少充值5000块，根据浏览和卖货等数据逐渐消耗。三天后，王泉都没给出明确答复——过于临时的询问让他担心小红书这场活动的效果，又心动小红书的流量，怕错过卖爆的机会。

To be or not to be？在消费萎靡的当下，谨慎成为更加流行的态度。据国家统计局统计，2022年第二季度，社会消费品零售额下降了4.6%，尽管三季度增长3.5%，依然没有恢复到2022年初的水平。

02 默契

对于一个成熟的职场人，即使没有过往数据可参考，也可以通过其他方式获得关键信息，比如老板的微表情。

28岁的小红书博主山吹是一家电商公司的运营，“双十一”开始前的一个月，她都在忙着做策划，其中一项内容是招聘兼职主播。在预算单上她写下：每位主播每小时500块加销售分成，招聘要求则是直播超过一年，有相关品类经验，最好还有过爆品案例。

这是山吹第一次招聘兼职主播。2021年，山吹所在的公司卖货方式还是以合作大主播为主。到2022年后，老板决定降本增效，改为店播为主。有电商经验的山吹就在这个时候入职，成为直播负责人。

她很快也学会了降本增效。比如这次“双十一”方案摆在老板面前时，对方只是在“500块”的地方停留了几秒，随后看向山吹的眼光中带着一丝询问的味道，她立马说道：“我再去找找看有没有性价比更高的主播。”

听罢，老板满意地点点头。项目继续推进，一场无需多言的内部默契就此达成。

更多的默契藏在微信群和茶水间里。

在Mia的微信上，有一个叫做“都丽互助”的同事群，群里一共10个人，其中8个是职场妈妈。以前，每年“双十一”开始前的1个月起，小孩玩具、厨房耗材以及各种衣服的链接就会在群里刷频，有些来自公司的内购项目，更多是各大电商平台的购买链接，大家都呼朋唤友一起抄作业下单。

但今年，群里只有3个同事一起拼了洗发水，选的是直播间里的最小购买单元，一份3瓶，正好一人一瓶。

如同一副多米诺骨牌，经济形势改变了消费习惯，继而也改变了电商公司的大促预期。 尽管根据职场惯例，项目来临前不该谈论负面消息，但当Mia在茶水间看到一位新来的运营同事在开播当天紧张到给自己连灌2杯冰美式后，她还是忍不住过去拍了拍对方的肩表示：“老板心里也有数。”

这并非敷衍的安慰之语。毕竟，就连错过了李佳琦直播间的“双十一”档期，老板也没有多说什么。事实上，温和的沉默是当下很多电商人对抗艰难的方式。上半年的618大促数据，已经有效降低了从业人员对“双十一”的预期。根据咨询公司贝恩发布的数据，2022 年“618”预热和大促期间总体GMV为5830亿元人民币，较2021年仅增长1%，而在过去多年里，这个数字长期保持在10%左右。

还有一些默契，是跨越了很多无形界线存在的。

比如，大主播们在今年“双十一”的集体入淘。名单从罗永浩、俞敏洪到刘耕宏。抖音曾经为他们提供了流量和新的名声，但眼下，他们似乎成为淘宝直播试图重振旗鼓的新武器。对于流量不断被瓜分的后者，一场占据绝对优势的胜利太重要了，于是在昨晚，天猫“双十一”开卖1个小时后，大红色的战报就开始在业内流传。

生存的压力落在平台身上时，似乎来得更加猛烈。船小好掉头，在直播带货的产业链里，小公司至少拥有进或不进的选择权，而那些被予以众望的头部玩家们，还是只能硬着头皮往前冲。

作为内容平台的B站，也冲进了今年的“双十一”战场。10月31日晚，头部科技测评up主何同学出现在了B站和小米联合举办的直播间中，身穿白衣的何同学讲解着小米产品，背后蓝色的背景墙上，B站的Logo上被打上了“来，买个正义！”的宣传。

数据显示，当晚直播间里一度涌进了1500万用户。当然也有人在调侃：整个B站直播间，能有1500万人吗？

03 表演

为了迎接“双十一”，Mia所在的公司曾组织过一场表演，那是发生在2020年的事情。

直播开始前，同事们纷纷唱歌跳舞。各展才艺，观众席上，还有年轻的实习生带着兔耳朵走来走去，活跃氛围，行政人员拉着推车，将蛋糕、水果和咖啡送到每一位同事的工位上，同时，每个部门都分到了成箱的零食、速食和冒着热气的加班餐。

热烈的氛围在内部不断弥漫，刚刚留学回国的老板作为主播，几乎和直播部门的同事们播了20天。直播间门口，不时有其他部门同事的张望。他们八卦的同时，也会掏出手机自觉下单，充当直播氛围组。

“决战双十一”的红色条幅下，大部分员工的上下班时间早已模糊。尽管根据公司规定，前一天晚上加班到10点后，第二天可以中午再来，但如果真这么做了，项目是不可能做完的。

热情最终转化在了销售数据上。不到20天的“双十一”大促，扛起了公司整年近一半的销量，每位同事的银行卡中也都入账了一笔奖金。

但仅仅时隔2年，故事完全换了脚本。热烈的氛围在2022年的这个深秋里完全冷却，Mia自嘲，从自己到公司都是在表演式参与“双十一”——她唯一的下单是给自己买了20节拳击课。而在过去，为了凑3800-300的单，她连续几年都买了上千块的猫粮。猫每天吃饭，都是在为家庭清库存做贡献。

连Mia的老板都打算歇一歇了。今年，她只在10月31日和11月11日象征性直播，其他时段都交给了公司里的主播们，一副意兴阑珊的样子。

躺平式应对“双十一”，倒也不是绝对的坏事。对于Mia所在的公司，“双十一”大促的比重在公司销售业绩中的占比已经大幅降低。根据公司内部统计，目前的销售渠道中，小红书、微信公众号分销和猫超数据几乎持平，不同的品类的销量也在根据不同的季节分散。至于去年的几万件库存，也在最近。终于要靠微信公众号平台的分销卖完了。

对于很多电商公司，“双十一”的任务已经不再是卖爆款，而更像是为新品增加曝光率。根据界面财经统计，完美日记将新品“野豹”金棕系列推上了旗舰店首页，并与李佳琦直播间在“双十一”提前一天合作；小米则在直播间里发布了RedmiX86巨屏电视。此外，常驻商超的正大集团旗下的正大健康开始推出绿咖啡。

至于被迫躺平的电商人，热闹都是别人的。

山吹所在的公司，甚至没有为今年的“双十一”搭建一支完整的直播团队。10月24日当晚，当电商同行们都在激情昂扬准备开启预售，山吹正在家里捏陶土。

电话突然响起，是老板的，通知她有客户在店铺下单，但找不到客服。于是，从那之后，山吹和另一位同事就成了临时客服，每天下班后，一人怀揣一部公司手机回家，在休息期间时不时客户的问题。但九点一到，两人就一起默契下线，再不回复。

山吹偶尔会想，自己公司是“双十一”期间的尴尬存在，既卷不过早早入场的电商公司和专业机构，也没法彻底躺平，不发展直播业务，最后只能在摇摆中熬过大促。这就像年轻人去鹤岗买房，买不起一二线的房子，但又想拥有一套自己的资产，于是在躺也躺不平，卷也卷不动中，表演式参与了“双十一”，然后在结束的那一天，才能真正舒一口气。

至于销售数据，只要是预期之内，都能接受。就像那些3万一套的鹤岗二手房，顶楼、无燃气、装修老旧，在“有房”的满足感面前，都不再重要。

（本文摘自首席人物观）

如何进行工作汇报才能让工作顺利进行？让领导一看就喜欢？

领导听工作汇报，就是想知道工作干得怎么样。以下就分享6个汇报工作的技巧，真正聪明的人，往往都掌握了这些汇报工作的技巧，领导刮目相看！

为进一步提升财产保险灾害事故处置能力，切实发挥保险防灾减损和经济补偿功能，近日，银保监会印发《财产保险灾害事故分级处置办法》（以下简称《办法》）。

在《办法》中，银保监会按照事件性质、损失程度和影响范围等因素，将财产保险灾害事故分为特别重大、重大、较大3个等级，对应启动Ⅰ级、Ⅱ级、Ⅲ级响应。

具体来看，特别重大财产保险灾害事故：1.启动国家层面灾害事故处置；2.因发生洪水、台风、地震、泥石流等自然灾害或者火灾、爆炸、交通运输事故等事故灾难，造成或可能造成财产保险损失赔付10亿元以上或人身伤亡赔付2000万元以上或被保险人死亡30人以上或对财险公司业务产生特别重大影响；3.银保监会视灾害事故损失情况、社会影响力等认定的其他事件。

重大财产保险灾害事故：1.因发生洪水、台风、地震、泥石流等自然灾害或者火灾、爆炸、交通运输事故等事故灾难，造成或可能造成财产保险损失赔付5000万元以上、10亿元以下或人身伤亡赔付1000万元以上、2000万元以下或被保险人死亡10人以上、30人以下或对财险公司业务产生重大影响；2.各银保监局视灾害事故损失情况、社会影响力以及地方党委政府处置要求等认定的其他事件。

较大财产保险灾害事故：1.因发生洪水、台风、地震、泥石流等自然灾害或者火灾、爆炸、交通运输事故等事故灾难，造成或可能造成财产保险损失赔付1000万元以上、5000万元以下或人身伤亡赔付500万元以上、1000万元以下或被保险人死亡5人以上、10人以下或对财险公司业务产生较大影响；2.各银保监分局视灾害事故损失情况、社会影响力以及地方党委政府处置要求等认定的其他事件。

针对上述不同级别灾害事故，分别由银保监会及其派出机构统筹启动响应，开展应对处置，并在处置工作结束或事态得到有效控制后适时终止响应。

发生特别重大财产保险灾害事故时，银保监会统筹实施Ⅰ级响应；

发生重大财产保险灾害事故时，属地银保监局统筹实施Ⅱ级响应；

发生较大财产保险灾害事故时，银保监分局在上级银保监局指导下统筹实施Ⅲ级响应。

依据《办法》，在Ⅰ级响应中，银保监会统筹采取处置措施，并应当强化统筹指导、加强上下联动、落实报告制度。在Ⅰ级、Ⅱ级、Ⅲ级响应中，银保监局及银保监分局应当落实属地管理责任，立即启动响应、积极应对处置、迅速开展摸排、优化理赔服务、落实报告制度。

《办法》还要求各财险公司应当切实承担财产保险灾害事故处置主体责任，建立健全灾害事故处置机制，细化事前防范预警、事中应对处置、事后服务保障等各项要求，确保应对高效有力。要求保险行业协会应当积极发挥自律协调作用，整合行业资源，推动防灾减损、抢险救援、理赔服务等工作有序开展。要求中国银保信和上海保交所应当为灾害事故全国范围内的保单信息查询提供支持。

近年来，在“利奇马”台风、河南特大暴雨等灾害事故发生后，银保监会迅速组织财险业开展灾害事故应对，积极发挥保险防灾减损等功能作用，财险业在重大灾害事故的恢复重建中发挥了积极作用。数据显示，2013年“菲特”台风保险赔付约60亿元，“海力士”火灾保险赔付54.2亿元，2021年河南、山西强降雨保险赔付121亿元，其中河南强降雨保险赔付占直接经济损失比例达到10%。

银保监会表示，下一步，将持续推动完善财产保险灾害事故处置工作机制，不断提升财险业灾害事故处置质效，进一步发挥好保险经济“减震器”和社会“稳定器”的功能作用。

自：金融时报