公司近期在内部审计前发现，前员工淘宝运营陈X耀、客服李X在任职期间存在涉嫌职务侵占的行为。为维护公司合法权益，公司于2024年6月24日向公安机关报案，公司随后向天河区经侦部门申请立案。
为确保案件调查的全面性与准确性，诚挚呼吁与两人有过工作接触的在职或离职员工、客户、合作伙伴等，如掌握与上述职务侵占行为相关的，具备真实性和合法性的证据或线索，敬请向公司提供。
我公司自主研发的软件产品均依法享有完整的著作权，根据《中华人民共和国著作权法》规定，未经我公司书面许可，任何单位或个人不得以任何形式从事复制或者部分复制著作权人的软件等任何侵权行为。
近期，我公司发现前员工黄X凤、姚X莹、林X瑶存在高频次侵犯我司软件著作权的行为。针对此严重侵权行为，我公司已收集相关证据，于2024年6月24日报警，并将于近期依法提起诉讼，追究侵权人的法律责任，以维护我司合法权益。
我公司始终致力于技术创新与知识产权保护，遵守相关法律法规，坚决捍卫自身及合作伙伴的合法权益。我们期待与社会各界携手共进，营造尊重知识产权、鼓励创新的良好环境。
对于任何侵犯我公司软件著作权的行为，我公司将采取一切必要法律手段，追究侵权人的法律责任。
我公司始终秉持诚信、专业和负责任的态度，致力于为客户提供高质量的定制文案服务。自2023年2月您主动与我公司建立合作关系以来，精诚合作共同服务过各行业客户。然而，经过一年多合作，我们遗憾地发现您近期对待稿件，存在态度倦息、敷衍问题，已经违反了《线上作者合作公约(2022-2.0版)》多项约定。我公司百般无奈，为维持高质量服务客户标准，决定自即日起终止与您的合作关系。
您具体违约表现在：
第一，服务质量严重下滑，经提醒不能正视问题。自2023年10月以来，您提交的定制文案三次因质量不达标，导致客户不满并全额退款。我公司为维护良好合作关系，依然自掏腰包向您补贴了合作费用。但我公司亦十分痛心，因本该消除的人为因素导致新老客户流失，并出现多重经济损失。
第二，未理解客户需求，不能摆正责任心。近期，我公司收到多起客户投诉，反映“作者”在面对客户详尽的素材要求时，堆砌不符合客户需求的内容，未能展现出应有的责任心和完成托付的意愿。
第三，难以沟通，缺乏合作诚意。尽管我公司同事积极尝试与您沟通，寻求改进和解决问题的方法，但您的态度和行为并未有所改变。更是因为本周您在与我公司同事的交流中表现出不尊重的态度，严重影响了团队的和谐与合作氛围。我公司在以往的合作中，即使在您服务质量出现问题时，也未追究您的责任，继续支付合作费用,以示对长期合作的诚意,但您似乎并未感受到我公司的善意和努力。
在此，我公司特别通过此函件向您明确以下四点:
1、我们打造零工平台，创造更多副业机会。因此，格外重视每一位合作伙伴的诚信和责任心，期望能够共同维护良好的合作关系。
2、我们对于定制服务质量有着严格的要求，任何不符合客户服务标准的行为都无法赢得长期信赖。
3、我们鼓励开放和建设性的沟通，以促进问题的及时解决和合作关系的持续改进。拒绝不平等态度沟通，坚决斥责不尊重合作方的言行。
4、我们特别强调保密义务的重要性。根据《中华人民共和国个人信息保护法》和相关法律法规，合作伙伴有义务保护客户的隐私和商业秘密。任何未经授权披露客户信息的行为都将被视为严重违反合作公约，并可能导致我公司追究法律责任。
请知悉，我公司将继续致力于为客户提供卓越的服务，并期待与那些能够认真负责、积极沟通、严格遵守保密义务的合作伙伴携手共进。
特此函达!
本公司近日收到了一份来自张某庆先生的致歉声明。声明中，张先生表示因个人不满，而发表了针对本公司淘宝店铺服务的不当言论。现在他为本人过激言行致使本公司经济损失，以及侵犯本公司名誉权的行为表达了诚挚的歉意。
我们对张先生的言行表示谅解，已接受他的致歉。同时，非常赞赏张先生通过经济赔偿的方式来化解纠纷。公司收到经济赔偿，亦无需继续通过民事诉讼来维护公司合法经营权益。后续这笔款项将用来恢复淘宝店铺经营，持续提升客户体验和服务质量。
在此，本公司郑重重申:不断提升自身服务品质，努力改善和提高客户满意度是本公司一贯努力目标。我们将用实际行动来回馈客户对我们的关爱和支持。
“精诚合作，金石为开”。我们期待长期为您服务，并通过我们的成长和进步，为每一位客户提供更加优质的产品和服务。感谢您的理解与支持!
关于解聘杨玉婷的声明（20230522）
兹有本公司员工，姓名：杨玉婷，性别：女，（身份证号码不公布），籍贯：广东茂名电白，毕业院校：广州华立科技职业学院，岗位：淘宝客服，该员工由于违反双方劳动合同约定，本公司已于2023年5月18日与其解除劳动合同。
现本公司郑重声明，自2023年5月19日起，该员工与本公司不再存在劳动关系，该员工一切行为与本公司无关。该员工与本公司仍存在保密义务与竞业限制义务，如该员工在岗位任期间，及其后违反以上义务的，本公司将追究其法律责任。
给您带来不便，敬请谅解。
特此声明！
2023年 05月22日
