一、让领导看到我在做事情——“立体清楚各任务所处阶段”
话术:X总,最近我的工作任务比较繁杂琐碎,我将手中工作整理汇总成表格,希望您可以清晰了解我的工作进度,我向您请教时也节省您的时间。
1、阶段性去和领导汇报工作进度
把领导想象成滴滴用户,司机是谁→接单了→司机还有几公里达到
2、有效工具:工作总结及计划表,类似PMP的项目里程碑,表明完成、进行中、计划目标三阶段
3、特别备注:风险点,将拖慢进度、影响效果的因子
让领导清晰什么阶段需要给到什么样的支持,可以有助于工作顺利开展
二、我如何正确和领导沟通——“结论先行”
厘清领导需要知道的是事情的结果,还是细节?
PREP模型汇报:Point 观点→Reason 理由→Example 案例→Point 重申观点
三、出现工作失误的挽救方法
沟通四要点:
1、问答必实,不要试图掩盖错误,只会将漏洞遮盖一时,隐患将被放大;
2、问题从自己嘴里说出来,比其他人说出来更好;
3、领导信任不完美的人,不信小聪明的人;
4、多做少辨,不要急于辩解,领导先看到的是结果。正确思路:认可批评+解决方案+主动剖析+表明态度
话术:领导您说的对,事情已经发生了,我看能不能用这样的方法去解决,我会在今天下午下班前搞完。这次发生这样的失误,的确是因为我做方案时候没有复查,下一次再和您汇报时候,我一定注意这个问题的。
四、如何让领导把你当成自己人
和领导营造师徒气氛,请教是非常好的理由。
注意请教完,让领导觉得他提的建议,你有采纳了,并且有了实效;如果产生效果了,请在公开场合大大声表示是领导功劳。
